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質(zhì)量誠(chéng)信報(bào)告

浙江樂(lè)太新材料有限公司 2024年“浙江制造”認(rèn)證質(zhì)量誠(chéng)信報(bào)告二零二四年一月目??錄前 ?言一、公司簡(jiǎn)介二、企業(yè)質(zhì)量理念三、企業(yè)質(zhì)量管理 3.1質(zhì)量管理機(jī)構(gòu) 3.2質(zhì)量管理體系 3.2.1質(zhì)量管理體系方針與目標(biāo) 3.2.2質(zhì)量教育 3.2.3質(zhì)量法規(guī)及責(zé)任制度 3.3質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)管理四、質(zhì)量誠(chéng)信管理 4.1質(zhì)量承諾 4.1.1誠(chéng)信守法 4.1.2滿(mǎn)足客戶(hù)需求 4.2運(yùn)作管理 4.2.1產(chǎn)品設(shè)計(jì)誠(chéng)信管理 4.2.2原材料采購(gòu)誠(chéng)信管理 4.2.3生產(chǎn)過(guò)程誠(chéng)信管理 4.3營(yíng)銷(xiāo)管理五、質(zhì)量管理基礎(chǔ) 5.1標(biāo)準(zhǔn)管理 5.2計(jì)量管理 5.3認(rèn)證管理 5.4檢驗(yàn)檢測(cè)管理六、產(chǎn)品和項(xiàng)目質(zhì)量責(zé)任 6.1產(chǎn)品和項(xiàng)目質(zhì)量水平 6.2產(chǎn)品售后責(zé)任 6.3企業(yè)社會(huì)責(zé)任 6.3.1公共責(zé)任 6.3.2道德行為七、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理 7.1 ?質(zhì)量投訴 7.2 質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè) 7.3 ?應(yīng)急管理 ? ? 前??言本公司出具的質(zhì)量誠(chéng)信報(bào)告，是依據(jù)國(guó)家有關(guān)質(zhì)量法律法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等進(jìn)行編制。報(bào)告中關(guān)于公司質(zhì)量誠(chéng)信和質(zhì)量管理情況是公司現(xiàn)狀的真實(shí)反映，本公司對(duì)報(bào)告內(nèi)容的客觀性負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)論述和結(jié)論真實(shí)性和科學(xué)性負(fù)責(zé)。報(bào)告范圍：本報(bào)告的組織范圍為浙江樂(lè)太新材料有限公司。本報(bào)告描述了2023年1月1日至2023年12月31日期間，公司在質(zhì)量管理、產(chǎn)品和項(xiàng)目質(zhì)量責(zé)任、質(zhì)量誠(chéng)信管理等方面的理念、制度、采取的措施和取得的績(jī)效等。報(bào)告發(fā)布形式：本公司每年定期發(fā)布一次質(zhì)量信用報(bào)告，本報(bào)告以PDF電子文檔形式在本公司網(wǎng)站向社會(huì)公布，歡迎下載閱讀并提出寶貴意見(jiàn)。 ? 公司簡(jiǎn)介浙江樂(lè)太新材料有限公司浙江樂(lè)太新材料有限公司，前身為武義威福龍涂料有限公司，創(chuàng)建于2004年，是一家專(zhuān)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)銷(xiāo)售不粘涂料耐高溫及特種工業(yè)涂料的高科技精細(xì)化工企業(yè)，產(chǎn)品包括:有機(jī)硅涂料, PES耐高溫涂料，PTFE涂料(聚四氟乙烯)，氟納米涂料，陶瓷涂料等?，F(xiàn)已注冊(cè)商標(biāo)“威孚隆”和“WAYFULON”，目前樂(lè)太已成為一家專(zhuān)業(yè)從事研發(fā)和生產(chǎn)不粘涂料已達(dá)十余年之久的企業(yè)。由一批專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)長(zhǎng)、專(zhuān)注的工程師團(tuán)隊(duì)組成，秉著技術(shù)創(chuàng)新與健康環(huán)保的企業(yè)精神和以真誠(chéng)服務(wù)與增值雙贏的經(jīng)營(yíng)理念，在市場(chǎng)已獲得廣泛認(rèn)可。。二、企業(yè)質(zhì)量理念企業(yè)使命信守承諾、顧客至上；竭誠(chéng)服務(wù)、追求創(chuàng)新；以人為本、綠色生產(chǎn) 企業(yè)愿景價(jià)值最大化，價(jià)值大于價(jià)格核心價(jià)值觀不做最貴的產(chǎn)品，只做最有價(jià)值的產(chǎn)品質(zhì)量方針精益生產(chǎn)、質(zhì)量第一、顧客滿(mǎn)意；節(jié) 環(huán)境、健康方針能降耗、預(yù)防污染、持續(xù)改進(jìn)健康安全、預(yù)防為主、持續(xù)發(fā)展企業(yè)精神始終保持著不斷學(xué)習(xí)的能力，不屈不撓的精神經(jīng)營(yíng)理念客戶(hù)至上，服務(wù)至上人才理念循序漸進(jìn)、不斷創(chuàng)新服務(wù)理念以人為根、誠(chéng)信為本 ? 三、企業(yè)質(zhì)量管理 3.1質(zhì)量管理機(jī)構(gòu) 產(chǎn)品是過(guò)程的輸出或結(jié)果。產(chǎn)品的質(zhì)量是由過(guò)程質(zhì)量決定的，過(guò)程的質(zhì)量是由系統(tǒng)的質(zhì)量決定的。為確保系統(tǒng)、過(guò)程、產(chǎn)品的質(zhì)量，公司依據(jù)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，運(yùn)用管理的系統(tǒng)方法、過(guò)程方法，識(shí)別了所需的過(guò)程及其接口關(guān)系，建立了公司的質(zhì)量管理架構(gòu)。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 組織機(jī)構(gòu)圖公司同時(shí)設(shè)立了質(zhì)量主管，確定質(zhì)量主管的職責(zé)和權(quán)限，對(duì)質(zhì)量實(shí)行一票否則，全面建立公司質(zhì)量文化。因?qū)Ξa(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量安全的重視，公司總經(jīng)理履行了如下的職責(zé)： 1）參與品質(zhì)戰(zhàn)略的制訂、評(píng)審確定品質(zhì)戰(zhàn)略； 2)向本組織傳達(dá)滿(mǎn)足顧客要求和法律法規(guī)要求的重要性； 3)制定質(zhì)量方針； 4)確保質(zhì)量目標(biāo)的制定； 5）進(jìn)行管理評(píng)審； 6）確保資源的獲得； 7）親自參與每月質(zhì)量例會(huì)； 8）參與重大產(chǎn)品和項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)審和質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)； 9）參與質(zhì)量表彰活動(dòng)； 10）參與質(zhì)量月活動(dòng)，普及質(zhì)量安全教育； 11）建立明確的質(zhì)量事故問(wèn)責(zé)制、質(zhì)量安全追溯制度。 3.2質(zhì)量管理體系 3.2.1質(zhì)量管理體系方針與目標(biāo) ? 本司建立并實(shí)施的質(zhì)量管理體系，制定了“工作一絲不茍，產(chǎn)品爭(zhēng)創(chuàng)一流，質(zhì)量精益求精，服務(wù)至誠(chéng)至優(yōu)”質(zhì)量方針；客戶(hù)滿(mǎn)意度≥95分；客戶(hù)投訴及時(shí)處理率100%；出廠(chǎng)合格率100%；固體廢棄物合理處置率100%；杜絕火災(zāi)發(fā)生事故；觸電發(fā)生為零為總目標(biāo)。為持續(xù)改善公司質(zhì)量管理體系，公司每年均制定計(jì)劃，實(shí)施質(zhì)量管理體系每步審核。通過(guò)內(nèi)部審核，尋找改善的機(jī)會(huì)。同時(shí)，公司也會(huì)充分利用二方審核、三方審核的機(jī)會(huì)，改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。導(dǎo)入卓越績(jī)效管理模式，推行全面質(zhì)量管理，使公司質(zhì)量管理體系從持續(xù)改進(jìn)，向追求卓越看齊，建立了以公司戰(zhàn)略為核心。滿(mǎn)足顧客、員工、供應(yīng)商、社會(huì)和合作伙伴五大利益相關(guān)方的要求，在公司各層次建立了相應(yīng)的戰(zhàn)略規(guī)劃、質(zhì)量目標(biāo)。以公司績(jī)效考核體系為依托，設(shè)立了質(zhì)量考核KPI和質(zhì)量問(wèn)責(zé)制。 3.2.2質(zhì)量教育在體系運(yùn)行過(guò)程中，公司運(yùn)用各種科學(xué)、有效的工具，測(cè)量、分析、改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性及各部門(mén)、各層次的績(jī)效，并采用標(biāo)桿對(duì)比和學(xué)習(xí)的方式，不斷修正個(gè)人工作思想和意識(shí)，確保實(shí)現(xiàn)個(gè)人和公司整體目標(biāo)。公司內(nèi)部建立培訓(xùn)制度，根據(jù)公司的具體情況，開(kāi)展各項(xiàng)教育培訓(xùn)工作；對(duì)外，積極與顧客和政府職能部門(mén)及各類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)外部進(jìn)行溝通交流，適時(shí)邀請(qǐng)專(zhuān)家對(duì)公司員工進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。公司定期結(jié)合體系運(yùn)行情況和質(zhì)量實(shí)際表現(xiàn)情況，對(duì)各級(jí)員工開(kāi)展有針對(duì)性的質(zhì)量教育，對(duì)質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)管理，確保制造過(guò)程產(chǎn)品和項(xiàng)目質(zhì)量的一致性。為牢固樹(shù)立全體員工的誠(chéng)信意識(shí)，公司每年年初制定本年度的質(zhì)量誠(chéng)信教育培訓(xùn)計(jì)劃。實(shí)行三級(jí)質(zhì)量誠(chéng)信教育培訓(xùn)。由公司組織一級(jí)教育工作。各部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)公司要求，編制教育培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容，認(rèn)真組織實(shí)施下屬的教育培訓(xùn)。各班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)員工的誠(chéng)信宣傳教育工作。公司通過(guò)網(wǎng)站、企業(yè)微信群進(jìn)行傳達(dá)，利用早會(huì)等多種方式對(duì)企業(yè)員工實(shí)施質(zhì)量誠(chéng)信教育。公司對(duì)在質(zhì)量誠(chéng)信教育培訓(xùn)中成績(jī)優(yōu)異的人員給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)培訓(xùn)后在工作崗位上起著模范帶頭或成績(jī)突出的員工也給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)在員工中宣傳和推廣經(jīng)驗(yàn)。對(duì)不按時(shí)參加質(zhì)量誠(chéng)信教育培訓(xùn)或未通過(guò)培訓(xùn)考核的員工，給予一定的處罰。 3.2.3質(zhì)量法規(guī)及責(zé)任制度公司通過(guò)收集法律法規(guī)及其它標(biāo)準(zhǔn)、要求，制定內(nèi)部相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品達(dá)到國(guó)家法律法規(guī)和國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求（部分產(chǎn)品指標(biāo)高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求），從產(chǎn)品技術(shù)上踐行社會(huì)責(zé)任。同時(shí)，公司制定了《質(zhì)量獎(jiǎng)罰管理標(biāo)準(zhǔn)》、《質(zhì)量考核管理辦法》等，對(duì)產(chǎn)品和項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行責(zé)罰，遵循對(duì)質(zhì)量事故不放過(guò)原則。表1公司所遵守的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和其他相關(guān)法律 ? 類(lèi)?別內(nèi)??容員工權(quán)益社會(huì)責(zé)任《勞動(dòng)法》、《工會(huì)法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《環(huán)境保護(hù)法》、《安全生產(chǎn)法》、《職業(yè)病防治法》、ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行與制定主要執(zhí)行“浙江制造”團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn) 公司制定了《內(nèi)部審核控制程序》、《管理評(píng)審控制程序》，并培養(yǎng)了內(nèi)審員團(tuán)隊(duì)。為確保體系運(yùn)行的有效性和持續(xù)改進(jìn)，安排內(nèi)審、過(guò)程審核和產(chǎn)品審核，對(duì)于審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)，由責(zé)任部門(mén)分析原因，制定糾正或預(yù)防措施，落實(shí)整改，并驗(yàn)證整改效果，最終形成內(nèi)部審核報(bào)告，對(duì)體系的整改及不符合項(xiàng)的預(yù)防提出建議，并作為管理評(píng)審的一個(gè)重要輸入，報(bào)告最高管理者。公司制定了《不合格品控制程序》、《糾正措施控制程序》，對(duì)不合格品進(jìn)行了嚴(yán)格管控。公司制定了檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品經(jīng)過(guò)自檢、互檢、在線(xiàn)檢查、專(zhuān)檢，合格后方可流入下道工序或出廠(chǎng)。任何不合格產(chǎn)品均有明確的標(biāo)識(shí)、記錄、隔離和處理等要求，各種不合格產(chǎn)必須經(jīng)過(guò)重新檢驗(yàn)合格后才能進(jìn)入下道工序。同時(shí)，對(duì)于所有出現(xiàn)的不合格，均有詳細(xì)記錄，并由專(zhuān)人進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析后，由責(zé)任單位依據(jù)《糾正措施控制程序》制定糾正措施并進(jìn)行整改，評(píng)估糾正措施有效之后方能關(guān)閉問(wèn)題項(xiàng)。此外，公司對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行問(wèn)責(zé)和教育，并在日常開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)作業(yè)中，強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化，通過(guò)持續(xù)改善等活動(dòng)及質(zhì)量功能展開(kāi)，持續(xù)改善，追求卓越。 3.3質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)管理公司所有產(chǎn)品和過(guò)程，對(duì)產(chǎn)品特性和過(guò)程特性實(shí)施潛在失效模式及后果分析，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)高的環(huán)節(jié)，采取必要的措施，降低風(fēng)險(xiǎn)。依據(jù)FMEA編制控制計(jì)劃、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等文件，對(duì)每項(xiàng)產(chǎn)品要求和過(guò)程環(huán)節(jié)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析。做到每一個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制，嚴(yán)格把關(guān)，確保每件產(chǎn)品的生產(chǎn)都符合相關(guān)要求，確保最終產(chǎn)品和項(xiàng)目質(zhì)量的合格。公司還對(duì)特殊工序?qū)嵤┛刂?。?shí)施三檢制，即自檢、互檢、專(zhuān)檢，對(duì)產(chǎn)品和項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把控。在整個(gè)流程中，設(shè)置檢驗(yàn)站，如進(jìn)貨檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)、最終檢驗(yàn)，進(jìn)行層層把關(guān)。并根據(jù)需要，開(kāi)展質(zhì)量管理體系審核、過(guò)程審核、產(chǎn)品審核等工作。公司在質(zhì)量管理和控制上，建立了評(píng)審放行制度，防范質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)。公司制定了質(zhì)量安全應(yīng)急預(yù)案，成立了以常務(wù)副總為組長(zhǎng)，品管部主管、銷(xiāo)售部經(jīng)理為副組長(zhǎng)，銷(xiāo)售部、制造部、品管部、公司辦、財(cái)務(wù)部為組員的應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。并明確了應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及各相關(guān)部門(mén)職責(zé)。公司為快速反應(yīng)，有效的降低風(fēng)險(xiǎn)，還建立了《質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理制度》等文件，防范和降低質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)。 ? 四、質(zhì)量誠(chéng)信管理 4.1質(zhì)量承諾 4.1.1誠(chéng)信守法高層領(lǐng)導(dǎo)遵循“依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的管理理念，嚴(yán)格遵循《公司法》、《經(jīng)濟(jì)法》、《民法典》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《安全生產(chǎn)法》、《環(huán)保法》、《勞動(dòng)法》以及空氣能行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)，并建立實(shí)施了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系，并都通過(guò)了認(rèn)證。實(shí)施了員工法律知識(shí)培訓(xùn)，配合政府部門(mén)開(kāi)展普法教育活動(dòng)，鼓勵(lì)表彰員工的“正能量”，使誠(chéng)信守法的作風(fēng)深入公司全體員工的意識(shí)和行為。公司合同主動(dòng)違約率為零，從不拖欠銀行貸款，逾期應(yīng)收賬款降至合理范圍，公司高層、中層領(lǐng)導(dǎo)都沒(méi)有違法亂紀(jì)紀(jì)錄，員工違法次數(shù)為零，在顧客、供方、員工、社會(huì)中樹(shù)立了良好的信用道德形象。公司已先后被評(píng)為高新技術(shù)企業(yè)，科技型企業(yè)，擁軍愛(ài)民。 4.1.2滿(mǎn)足客戶(hù)需求公司高度重視產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)，通過(guò)自主設(shè)計(jì)，每年度開(kāi)發(fā)節(jié)能降耗新型產(chǎn)品5個(gè)以上。同時(shí)不斷提升產(chǎn)品和項(xiàng)目質(zhì)量，以較高的性?xún)r(jià)比為客戶(hù)提供高水平的產(chǎn)品。公司加強(qiáng)研發(fā)力量的投入，以客戶(hù)需求為中心，積極聽(tīng)取客戶(hù)關(guān)于功能、質(zhì)量、成本等方面的意見(jiàn)和建議，開(kāi)展產(chǎn)品改進(jìn)和創(chuàng)新活動(dòng)，滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品和交期的需求。在產(chǎn)品和項(xiàng)目質(zhì)量方面，公司嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理體系，通過(guò)開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)、質(zhì)量改進(jìn)、QC小組等活動(dòng)，保障產(chǎn)品和項(xiàng)目質(zhì)量安全。多年來(lái)，公司在整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，嚴(yán)格遵守與各有關(guān)方簽訂的保密協(xié)議，獲得了顧客的高度評(píng)價(jià)。 4.2運(yùn)作管理 4.2.1產(chǎn)品設(shè)計(jì)誠(chéng)信管理公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)與研發(fā)嚴(yán)格依照《設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)控制程序》，從研發(fā)立項(xiàng)、過(guò)程各類(lèi)活動(dòng)記錄、研發(fā)過(guò)程總結(jié)、管理考評(píng)控制研發(fā)相關(guān)的整個(gè)過(guò)程。尊重他人知識(shí)和參與踐行保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)是我司設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)工作的重要內(nèi)容之一。 4.

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社會(huì)責(zé)任報(bào)告

 發(fā)布時(shí)間： : 2024-10--17

浙江樂(lè)太新材料有限公司 2024年“浙江制造”認(rèn)證社會(huì)責(zé)任報(bào)告報(bào)告說(shuō)明 1、報(bào)告范圍本報(bào)告是浙江樂(lè)太新材料有限公司發(fā)布的首份企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，信息和數(shù)據(jù)主要涵蓋了2023年1月1日至2023年12月31日期間公司各項(xiàng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐活動(dòng)，基于報(bào)告的延續(xù)性和對(duì)比性，部分?jǐn)?shù)據(jù)和信息追溯到2024年。? 2、編制原則 ????本報(bào)告基本按照利益相關(guān)方參與原則、可持續(xù)發(fā)展背景原則、實(shí)質(zhì)性原則、完整性原則、可比性原則、準(zhǔn)確性原則、時(shí)效性原則、清晰性原則和可靠性原則進(jìn)行編制。 3、內(nèi)容選擇報(bào)告選取了總經(jīng)理致辭、公司概況、公司治理、環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全管理、員工發(fā)展、服務(wù)社會(huì)等方面的內(nèi)容。本報(bào)告的數(shù)據(jù)和信息收集工作按公司現(xiàn)有工作流程進(jìn)行。 4、指代說(shuō)明報(bào)告浙江樂(lè)太新材料有限公司簡(jiǎn)稱(chēng)為?“金鐘”? 5、本報(bào)告版權(quán)歸浙江樂(lè)太新材料有限公司所有。 ? ? ? ? ? 目?錄 Contents 編制說(shuō)明第一部分：公司概況 1. 公司簡(jiǎn)介 2. 公司文化 3. 公司榮譽(yù) 4. 公司戰(zhàn)略第二部分：公司治理 1. 組織架構(gòu) 2. 公司管理 3. 財(cái)務(wù)責(zé)任 4. 獨(dú)立審計(jì) 5. 相關(guān)方利益保護(hù) 第三部分：環(huán)境保護(hù) 第四部分：職業(yè)健康安全管理第五部分：?jiǎn)T工發(fā)展 1. 員工主動(dòng)參與 2. 群眾性改進(jìn)與創(chuàng)新 3. 員工的學(xué)習(xí)和發(fā)展 4. 員工的職業(yè)生涯規(guī)劃 5. 員工權(quán)益保護(hù) 第六部分：服務(wù)社會(huì) ? 一、公司概況浙江樂(lè)太新材料有限公司浙江樂(lè)太新材料有限公司，前身為武義威福龍涂料有限公司，創(chuàng)建于2004年，是一家專(zhuān)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)銷(xiāo)售不粘涂料耐高溫及特種工業(yè)涂料的高科技精細(xì)化工企業(yè)，產(chǎn)品包括:有機(jī)硅涂料, PES耐高溫涂料，PTFE涂料(聚四氟乙烯)，氟納米涂料，陶瓷涂料等。現(xiàn)已注冊(cè)商標(biāo)“威孚隆”和“WAYFULON”，目前樂(lè)太已成為一家專(zhuān)業(yè)從事研發(fā)和生產(chǎn)不粘涂料已達(dá)十余年之久的企業(yè)。由一批專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)長(zhǎng)、專(zhuān)注的工程師團(tuán)隊(duì)組成，秉著技術(shù)創(chuàng)新與健康環(huán)保的企業(yè)精神和以真誠(chéng)服務(wù)與增值雙贏的經(jīng)營(yíng)理念，在市場(chǎng)已獲得廣泛認(rèn)可。二、公司文化企業(yè)使命信守承諾、顧客至上；竭誠(chéng)服務(wù)、追求創(chuàng)新；以人為本、綠色生產(chǎn) 企業(yè)愿景價(jià)值最大化，價(jià)值大于價(jià)格核心價(jià)值觀不做最貴的產(chǎn)品，只做最有價(jià)值的產(chǎn)品質(zhì)量方針精益生產(chǎn)、質(zhì)量第一、顧客滿(mǎn)意；節(jié) 環(huán)境、健康方針能降耗、預(yù)防污染、持續(xù)改進(jìn)健康安全、預(yù)防為主、持續(xù)發(fā)展企業(yè)精神始終保持著不斷學(xué)習(xí)的能力，不屈不撓的精神經(jīng)營(yíng)理念客戶(hù)至上，服務(wù)至上人才理念循序漸進(jìn)、不斷創(chuàng)新服務(wù)理念以人為根、誠(chéng)信為本圖： 2021～2023年銷(xiāo)售收入情況(萬(wàn)元人民幣) 項(xiàng) ??目 2021年 2022年 2023年銷(xiāo)售額 2285 2015 2261 為了加強(qiáng)質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，公司先后導(dǎo)入了以ISO9001\ISO14001\ISO45001為標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量環(huán)境安全管理體系，對(duì)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全、社會(huì)責(zé)任等建立、實(shí)施了系統(tǒng)化的管理，ISO9001、14001、ISO45001通過(guò)了第三方認(rèn)證。 ? 三、公司戰(zhàn)略公司成立了總經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)的戰(zhàn)略管理小組，建立了戰(zhàn)略管理過(guò)程，實(shí)施了戰(zhàn)略管理，將戰(zhàn)略作為實(shí)現(xiàn)公司愿景的途徑。公司收集了內(nèi)外部環(huán)境信息，通過(guò)對(duì)信息的評(píng)估、分析和審核、審批，提出了公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。針對(duì)戰(zhàn)略方向公司建立了長(zhǎng)短期戰(zhàn)略目標(biāo)和相關(guān)的戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃。長(zhǎng)短期戰(zhàn)略目標(biāo)如下：短期戰(zhàn)略目標(biāo)： 1、加強(qiáng)公司營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，線(xiàn)下線(xiàn)上共同發(fā)展。 2、適度提生產(chǎn)產(chǎn)能，力爭(zhēng)每年提增15%。 3、增加研發(fā)經(jīng)費(fèi)不少于銷(xiāo)售收入的4%，每年提增不低于8%，每年設(shè)備投入80萬(wàn)，每年提增不低于10%。 4、改造公司生產(chǎn)管理和銷(xiāo)售系統(tǒng)，加速公司信息化管理的進(jìn)程，打造高效、準(zhǔn)確的信息化管理團(tuán)隊(duì)，提高公司的員工全體水平，建立完善的人才激勵(lì)制度，打造一支高素質(zhì)，高水平穩(wěn)定的專(zhuān)業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)，認(rèn)真貫徹公司“愛(ài)員工就是愛(ài)企業(yè)，愛(ài)企業(yè)就是愛(ài)自己”的企業(yè)文化，樹(shù)立企業(yè)與員工共同命運(yùn)體思想。發(fā)揮全員的勞動(dòng)積極性和創(chuàng)造性。確保公司的穩(wěn)健發(fā)展。長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)：本公司立足于油漆行業(yè)，根據(jù)行業(yè)細(xì)分的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，公司制定空氣節(jié)能細(xì)分市場(chǎng)的專(zhuān)注設(shè)計(jì)，生產(chǎn)電機(jī)制造用銀釬料的差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，不斷提高自主品牌的影響力，提升產(chǎn)品的品質(zhì)與檔次，充分發(fā)揮自主品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)將公司戰(zhàn)略分解為各職能部門(mén)的職能戰(zhàn)略，將公司戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃分解為各職能部門(mén)的指南戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃，通過(guò)建立各崗位的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，形成了績(jī)效管理系統(tǒng)，確保了戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)。公司治理公司自成立以來(lái)，經(jīng)過(guò)多年的規(guī)范和運(yùn)作，已建立了完善的治理機(jī)構(gòu)。同時(shí)公司高層領(lǐng)導(dǎo)著力于持續(xù)改善工作，以求得公司的穩(wěn)步、快速發(fā)展。以《公司法》、《公司章程》為基本準(zhǔn)則，管理層負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營(yíng)，執(zhí)行公司規(guī)章決議。確保內(nèi)外部審計(jì)的獨(dú)立性，達(dá)到保護(hù)企業(yè)、收益者利益的目的。為保護(hù)受益者利益，公司監(jiān)管系統(tǒng)由監(jiān)事會(huì)、財(cái)務(wù)部組成，對(duì)公司高級(jí)管理人員職權(quán)行使、重大投資、財(cái)務(wù)收資和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)等組織行為監(jiān)督、審計(jì)，保證組織活動(dòng)的合法性、規(guī)范性、有效性。一、組織架構(gòu) 公司根據(jù)業(yè)務(wù)流程，設(shè)計(jì)和建立了組織架構(gòu)，部門(mén)除了各負(fù)其責(zé)外，部門(mén)之間還相互協(xié)調(diào)合作，確保管理責(zé)任的落實(shí)。具體的組織架構(gòu)如下圖 ? ? 二、公司管理 1、決策機(jī)制公司依照《公司章程》規(guī)定，明確董事會(huì)作為公司經(jīng)營(yíng)決策機(jī) 構(gòu)。公司明確規(guī)定了董事會(huì)、管理層等各級(jí)權(quán)力機(jī)構(gòu)的審批權(quán)限，實(shí)行崗位責(zé)任制，明確了組織行為的管理者責(zé)任、財(cái)務(wù)責(zé)任。高層領(lǐng)導(dǎo)本著權(quán)責(zé)對(duì)等的原則，努力營(yíng)造授權(quán)氛圍，鼓勵(lì)授權(quán)，提高工作效率，并使之制度化。公司依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理模式，按照生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)建立相關(guān)的責(zé)任部門(mén)在《部門(mén)職能》、《崗位說(shuō)明書(shū)》中，明確了各崗位的權(quán)利和責(zé)任，公司高層領(lǐng)導(dǎo)以部門(mén)職責(zé)為依據(jù)實(shí)行授權(quán)管理，公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、投資方案、年度預(yù)決算、主要規(guī)章制度、主要崗位人事任免等重大事項(xiàng)由公司董事會(huì)集中民主討論、決策。各部門(mén)及生產(chǎn)單位在部門(mén)職責(zé)的范圍內(nèi)按照公司體系及制度要求開(kāi)展各項(xiàng)日常工作，同時(shí)公司監(jiān)事會(huì)依法對(duì)董事會(huì)作出的各項(xiàng)決策及其執(zhí)行情況、公司財(cái)務(wù)、公司高層領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)履行等情況進(jìn)行審查及監(jiān)督。為保障各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都能得到執(zhí)行并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，我們?cè)谕晟苾?nèi)部分工的基礎(chǔ)上初步引進(jìn)了績(jī)效考核機(jī)制，對(duì)各職能部門(mén)及生產(chǎn)車(chē)間均編制了年度部門(mén)目標(biāo)考核責(zé)任制，通過(guò)對(duì)各生產(chǎn)車(chē)間、職能部門(mén)月度主要績(jī)效指標(biāo)完成情況的跟蹤和匯總來(lái)監(jiān)督各單位的工作完成情況，并制定獎(jiǎng)罰措施，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，鼓勵(lì)各單位積極創(chuàng)新、勇于承擔(dān)責(zé)任，創(chuàng)建公平、公正、公開(kāi)的內(nèi)部協(xié)助環(huán)境。三、財(cái)務(wù)責(zé)任公司明確高層管理和財(cái)務(wù)管理部門(mén)的權(quán)利和責(zé)任，確保財(cái)務(wù)部門(mén)籌資、投資、預(yù)算、成本控制等財(cái)務(wù)管理職能和落實(shí)財(cái)務(wù)管理職責(zé)，根據(jù)公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)制定的方針目標(biāo)，開(kāi)展各項(xiàng)工作，確保資產(chǎn)保值增值。多年來(lái)公司嚴(yán)格遵守相關(guān)財(cái)稅法律法規(guī)，獲得良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的保值增值；公司依據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》?、《財(cái)務(wù)通則》及其他相關(guān)法律法規(guī)，逐步建立和完善《財(cái)務(wù)管理制度》和《財(cái)務(wù)管理程序文件》，健全公司的財(cái)務(wù)管理和控制體系，不斷建立健全公司的財(cái)務(wù)管理體系和運(yùn)作流程，規(guī)范財(cái)務(wù)運(yùn)作。四、相關(guān)方利益保護(hù) 1.對(duì)顧客利益的保護(hù) 公司以滿(mǎn)足客戶(hù)需求為宗旨，不僅為客戶(hù)提供滿(mǎn)足需求和期望的男式襯衫，還根據(jù)市場(chǎng)變化情況，與顧客建立良好的溝通機(jī)制，并在特殊情況下積極為顧客提供特殊化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，充分保護(hù)顧客的利益。公司及時(shí)做好售前、售中、售后的各項(xiàng)服務(wù)工作，針對(duì)特殊客戶(hù)執(zhí)行訂制服務(wù)，同時(shí)做好用戶(hù)的各項(xiàng)服務(wù)工作，確保用戶(hù)正確使用。對(duì)供應(yīng)商的利益保護(hù) 公司嚴(yán)格按照采購(gòu)合同的規(guī)定向供應(yīng)商支付貨款，當(dāng)供應(yīng)商遇到資金壓力時(shí)，公司會(huì)通過(guò)提前付款或預(yù)付款的形式對(duì)重要供應(yīng)商進(jìn)行必要的資金支持；公司還定期組織開(kāi)展合格供方評(píng)價(jià)工作，及時(shí)分享我們的經(jīng)驗(yàn)，并提出我們的合理化建議，幫助供方不斷提升自身的技術(shù)、管理及服務(wù)水平。多年來(lái)對(duì)于供貨商的貨款均準(zhǔn)時(shí)支付，從未有拖欠或延遲的狀況。其他相關(guān)利益的保護(hù) 公司依法納稅。公司積極配合當(dāng)?shù)卣推渌鼨C(jī)構(gòu)的各項(xiàng)工作，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律法規(guī)，積極投身環(huán)保、節(jié)能、社會(huì)公益事業(yè)、教育、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及慈善事業(yè)中去。? 環(huán)境保護(hù)和安全管理隨著全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提高與能源消耗的大幅提高，環(huán)保生產(chǎn)與綠色消費(fèi)已成為當(dāng)今世界主要趨勢(shì)，公司積極投身環(huán)保生產(chǎn)，提高員工環(huán)保意識(shí)，提倡節(jié)能降耗，加強(qiáng)環(huán)境管理，將環(huán)境保護(hù)作為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同步目標(biāo)，積極將公司建設(shè)成為環(huán)境友好企業(yè)。同時(shí)保護(hù)員工健康安全。公司建立了環(huán)境安全管理的宗旨即環(huán)境安全管理方針“遵守法律法規(guī)，創(chuàng)造綠色價(jià)值”環(huán)境安全目標(biāo)： 1.客戶(hù)滿(mǎn)意度≥95分； 2.客戶(hù)投訴及時(shí)處理率100%； 3.出廠(chǎng)合格率100%； 4.固體廢棄物合理處置率100%； 5.杜絕火災(zāi)發(fā)生事故； 6.觸電發(fā)生為零； ???公司識(shí)別了生產(chǎn)活動(dòng)和管理活動(dòng)產(chǎn)生的環(huán)境因素，并將其中的“噪聲排放、危險(xiǎn)固體廢棄物排放、氣體泄漏”等評(píng)估為重要環(huán)境因素/重點(diǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)各重要環(huán)境因素/重點(diǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)分別建立和運(yùn)行了控制程序和控制準(zhǔn)則，同時(shí)對(duì)控制過(guò)程實(shí)施監(jiān)視測(cè)量，確?？刂颇繕?biāo)的達(dá)成。公司通過(guò)環(huán)境安全管理體系的運(yùn)行，向顧客及其他相關(guān)方提供這樣的信息：“一個(gè)能對(duì)環(huán)境安全負(fù)責(zé)的企業(yè)，它的產(chǎn)品和服務(wù)一定能對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé)，讓用戶(hù)滿(mǎn)意”；“公司的關(guān)注點(diǎn)，已不僅僅是質(zhì)量，而是對(duì)人類(lèi)的責(zé)任”。員工發(fā)展公司文化形成了公司人才觀：“人才是金鐘最重要的資本。金鐘廣納英才，培養(yǎng)人才，成就一批德才兼?zhèn)?、各有?zhuān)長(zhǎng)的精英團(tuán)隊(duì)，與企業(yè)榮辱與共，共同發(fā)展，成為金鐘事業(yè)的中流砥柱。關(guān)愛(ài)員工，讓員工獲得事業(yè)的成功、財(cái)富的增長(zhǎng)、學(xué)識(shí)的進(jìn)步和心靈的愉悅?！? ?????公司通過(guò)建立人力資源管理系統(tǒng)，將人力資源作為公司最重要的資源來(lái)實(shí)施系統(tǒng)化管理，通過(guò)關(guān)愛(ài)員工、培訓(xùn)員工、組織員工進(jìn)行志愿服務(wù)等企業(yè)社會(huì)責(zé)任行動(dòng)，增強(qiáng)員工凝聚力、儲(chǔ)備公司人才、培養(yǎng)員工責(zé)任感，最終提升公司的人力價(jià)值；員工主動(dòng)參與公司通過(guò)建立制度與規(guī)范，代表參與、內(nèi)部晉升、合理化建議等多種形式，為員工的主動(dòng)參與創(chuàng)造平臺(tái)。公司設(shè)計(jì)、組織了管理創(chuàng)新活動(dòng)、技術(shù)創(chuàng)新競(jìng)賽等關(guān)鍵業(yè)務(wù)相關(guān)活動(dòng)，組織公司全員參加，給員工提供施展自身才華的機(jī)會(huì)，并會(huì)根據(jù)情況對(duì)表現(xiàn)出色的員工給予晉升、資金、培訓(xùn)等獎(jiǎng)勵(lì)，吸引員工主動(dòng)參與；然后，公司積極組織各類(lèi)文體活動(dòng)、社會(huì)活動(dòng)，增強(qiáng)公司員工的向心力，培養(yǎng)員工的主人翁精神，在文化環(huán)境上讓員工積極主動(dòng)地參與到公司各項(xiàng)工作中。群眾性改進(jìn)和創(chuàng)新公司倡導(dǎo)建立了“全員創(chuàng)新機(jī)制”，根據(jù)公司規(guī)定，公司技術(shù)創(chuàng)新工作不計(jì)學(xué)歷、不計(jì)經(jīng)

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有機(jī)硅材料因其優(yōu)異的綜合性能，被廣泛應(yīng)用于柔性電子、航天航空和醫(yī)療設(shè)備等領(lǐng)域。

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以α ,i-端羥基聚二甲基硅氧烷為基礎(chǔ)聚合物，與硅烷交聯(lián)劑甲基三丁酮肪基硅烷、增粘劑y氨丙基三乙氧基硅烷

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